Opiniones de los usuarios

Resumen
positive

93.8%

(15 Opiniones)

Puntuación media: 4.8/5

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6.3%

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Servicio on-line excelente
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Hemos comprado dos lamparas y cuatro sobremuro exteriores. Servicio excelente, han llegado cumpliendo las expectaivas. Facturación rápida. Muy recomendable calidad/ precio con diseños vanguardistas y modernos
Buena compra
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Un trato difícil de encontrar, todo rápido y sin problemas ( vivo en Canarias y siempre hay problemas). GRACIAS
Un despiste, por la tulipa de plástico
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Espero, se solucione lo más pronto posible. Gracias

Respuesta:

Hola Juan José, como hemos hablado por teléfono, la tulipa no es de plástico es de un nuevo tipo de cristal muy ligero y resistente. Al tacto puede parecer plástico pero no lo es.

La atención al cliente es impecable
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He tenido una incidencia con un envío y el servicio de atención al cliente ha estado pendiente (escribiéndome varias veces) hasta que finalmente el envío ha llegado. Realizo muchas compras por Internet y es la mejor atención al cliente que me he encontrado nunca. Me he sentido muy acompañado. Gracias, Jose.

Respuesta:

A ti Gorka. Mil gracias por tu educación y paciencia. Sabes que no ha sido fácil pero finalmente tienes tu lámpara.

Rapidez y eficacia
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La atención via telefónica y por whatsapp del operador fue muy eficiente. Rapidez en el envío. Tienda seria. Volveré a comprar, casi con total seguridad.

Respuesta:

Muchas gracias por tu reseña. Nos esforzamos en atender a nuestros clientes de forma personalizada y nos encanta ayudarlos a tomar la decisión adecuada.

Buena tienda
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Muchos productos con gran variedad

Respuesta:

Gracias Sergio por tu reseña. Así es, cada día nos esforzamos por mejorar un poquito más y todos los meses contamos con muchos nuevos productos que se pueden localizar fácilmente en la sección de Novedades. Un saludo

Envío
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El envío y el plazo de entrega, sin problemas. Muy bien. Cumpliendo con las fechas marcadas.
Ningún problema con el pedido
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Tardó más tiempo del estandard que dan pero ya lo avisaban en el momento de pedir el producto.
Llegó en la fecha prevista.

Muy buena
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Llegó en el plazo indicado, muy bien embalada. Recomendado 100x100

Respuesta:

Muchas gracias por tu reseña. Como indicas, trabajamos todos los pedidos con mucho mimo e intentamos siempre que se entreguen en 24 horas.

Buen sitio
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Todo correcto
Muy contento
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Súper profesionales, mucha variedad en lamparas y bombillas... muy muy recomendable.

Respuesta:

¡Gracias por tu comentario! Nos alegra que estas hayan sido tus impresiones.

Recomendable
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Una gran tienda de iluminación, con una oferta muy variada en todos los estilos y para todos los gustos. Personal muy atento y profesional ofreciendo distintas alternativas nativas para satisfacer cualquier necesidad. Precios adecuados considerando la calidad y diseño que ofrece. Completamente recomendable.

Respuesta:

¡Gracias por tu comentario! Nos ayuda a seguir dando lo mejor de nosotros.

Atención estupenda
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Compre hace años una lámpara y ahora necesitaba un repuesto, la atención fue estupenda, me gestionaron todo a través de wassap y enseguida tenía el repuesto en casa, así que estupendo y además tienen gran variedad y diseños chulisimos!!!! Sin duda volveré a repetir!!!

Te ayudan en todo
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Si estás buscando lámparas para tu casa sea la estancia que sea estas en el lugar indicado. Es impresionante la gran variedad y modelos que tiene. todo es precioso y maravilloso. Hay precios de todo tipo. La atención de su personal es muy amable te ayudan en todo. Muy recomendable.

Todo correcto siempre
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He comprado varias veces online y todos los pedidos llegaron muy rápido. Las lámparas muy bien protegidas. Resuelven tus dudas por teléfono con un trato amable. Si al llegar la lámpara no te convence la puedes cambiar por otra sin problemas. Te ayudan en todo momento.

Son rápidos
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La lámpara que quería no la tenían, me dieron una fecha y cumplieron. Me llegó rápido y perfecto. Por cierto, mas bonita que se ve en la foto de la web.

Respuesta:

¡Gracias por tu comentario! Nos esforzamos cada día por dar el mejor servicio y tu opinión nos da mucho ánimo.

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