Opiniones de los usuarios

Resumen
positive

94.4%

(17 Opiniones)

Puntuación media: 4.9/5

neutral

5.6%

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Excelente
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Muy buen servicio
Atención rápida
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Estamos conforme con la compra y la atención
Novacom
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Rápidos en la gestión, facilidad en la compra
Respuesta:

¡Gracias por tu comentario! Nos esforzamos cada día por dar el mejor servicio y tu opinión nos da mucho ánimo.

Muy recomendable
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Siempre compro las luces de toda la familia aquí. Son rápidos y nunca he tenido problemas. Además, suelen contar siempre con novedades interesantes.
Respuesta:

Gracias por su apoyo, Jose Manuel. Apreciamos su compra y esperamos poder servirle nuevamente de ayuda muy pronto.

Atención espectacular
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El pedido llegó en forma y tiempo totalmente correctos, bien empaquetado y protegido. Antes del mes de uso, hubo un problema con una de las tiras de leds (se fundió parte de ella) y la atención fue espectacular, rápida y totalmente correcta, solucionando el problema con la sustitución del producto, cumpliendo con la garantía que ofrecen. El envío del nuevo producto y la recogida del defectuoso fue rápida y eficiente.
Sin duda, con este servicio, productos y atención al cliente, lo recomiendo al 100%.
Respuesta:

Sus comentarios y sugerencias han sido muy valiosos para ayudarnos a mejorar. Gracias por ser un cliente comprometido y por ayudarnos a crecer.

Compra
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Muy contenta,formales y rápida entrega
Muy eficaz
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Personal muy eficaz, me ayudaron en todo, genial
Servicio on-line excelente
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Hemos comprado dos lamparas y cuatro sobremuro exteriores. Servicio excelente, han llegado cumpliendo las expectaivas. Facturación rápida. Muy recomendable calidad/ precio con diseños vanguardistas y modernos
Buena compra
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Un trato difícil de encontrar, todo rápido y sin problemas ( vivo en Canarias y siempre hay problemas). GRACIAS
Rapidez y eficacia
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La atención via telefónica y por whatsapp del operador fue muy eficiente. Rapidez en el envío. Tienda seria. Volveré a comprar, casi con total seguridad.

Respuesta:

Muchas gracias por tu reseña. Nos esforzamos en atender a nuestros clientes de forma personalizada y nos encanta ayudarlos a tomar la decisión adecuada.

Buena tienda
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Muchos productos con gran variedad

Respuesta:

Gracias Sergio por tu reseña. Así es, cada día nos esforzamos por mejorar un poquito más y todos los meses contamos con muchos nuevos productos que se pueden localizar fácilmente en la sección de Novedades. Un saludo

Envío
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El envío y el plazo de entrega, sin problemas. Muy bien. Cumpliendo con las fechas marcadas.
Ningún problema con el pedido
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Tardó más tiempo del estandard que dan pero ya lo avisaban en el momento de pedir el producto.
Llegó en la fecha prevista.

Muy buena
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Llegó en el plazo indicado, muy bien embalada. Recomendado 100x100

Respuesta:

Muchas gracias por tu reseña. Como indicas, trabajamos todos los pedidos con mucho mimo e intentamos siempre que se entreguen en 24 horas.

Buen sitio
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Todo correcto
Muy contento
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Súper profesionales, mucha variedad en lamparas y bombillas... muy muy recomendable.

Respuesta:

¡Gracias por tu comentario! Nos alegra que estas hayan sido tus impresiones.

Recomendable
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Una gran tienda de iluminación, con una oferta muy variada en todos los estilos y para todos los gustos. Personal muy atento y profesional ofreciendo distintas alternativas nativas para satisfacer cualquier necesidad. Precios adecuados considerando la calidad y diseño que ofrece. Completamente recomendable.

Respuesta:

¡Gracias por tu comentario! Nos ayuda a seguir dando lo mejor de nosotros.

Todo correcto siempre
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He comprado varias veces online y todos los pedidos llegaron muy rápido. Las lámparas muy bien protegidas. Resuelven tus dudas por teléfono con un trato amable. Si al llegar la lámpara no te convence la puedes cambiar por otra sin problemas. Te ayudan en todo momento.

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